Pengaturan Pengiriman Ulang Berdasarkan Dokumen Dasar

Saat melakukan pembelian barang melalui vendor, pelanggan mungkin saja menerima barang yang cacat atau pelanggan bisa saja menerima barang yang rusak akibat pengiriman. Pada SAP Business One, Vendor dimungkinkan untuk mengirim ulang barang yang sudah mereka jual kepada pelanggan. Hal itu merupakan upaya untuk meningkatkan kepuasan pelanggan kepada pelayanan yang diberikan dari Vendor. Untuk mengaktifkan fitur Redelivery Option, user harus:

1. Pada SAP Business One, pilih menu Administration > System Initialization > Document Settings, atau pada menu search, ketik Document Settings.
2. pilih tab Per Document.
3. Pada field Document, pilih Sales Order.
   
   

   SAP Business One Tips – Redelivery Setting from the Base Document

4. Centang pada bagian Reopen Doc. by creating Returns/Goods Returns/Credit Memos Based on Doc.
   
   

   SAP Business One Tips – Redelivery Setting from the Base Document

5. Lalu klik Update.

Dengan demikian, pada saat kita membuat dokumen pengembalian seperti Returns/Good Returns/Credit Memo, status dokumen Sales Order nya akan kembali “open” sehingga kita bisa kembali melakukan pengiriman atas sales order tersebut.