PT Sterling Tulus Cemerlang
www.sterling-team.com

Phone
+62-877-8655-5055
+62 (21) 580-6055

Email
sales-enquiry@sterling-team.com

Address
Sampoerna Strategic Square
South Tower 18th
Jl Jend. Sudirman kav 45-46
Jakarta 12930 - Indonesia

450+ FREE Tips dari Sterling Tulus Cemerlang (STEM) - SAP Indonesia Gold Partner,
yang dapat menjadikan anda SAP B1 Super User

Cara Menyelesaikan Masalah Add-On Installation Failed

SAP Business One Tips how to troublesoot add on installation failed


Cara menyelesaikan masalah Add-On Installation Failed bisa bermacam – macam. Berikut salah satu cara mengatasi problem tersebut:

  1. Sesudah muncul error Add-On Installation Failed, Logout dan keluar dari Program SAP Business One.
  2. Pastikan tidak ada Service Add-On yang sebelumnya terinstal masih menggantung di Task Manager. Jika ada nama Service Add-On tersebut, harus di End Task terlebih dahulu.
  3. Kemudian masuk ke directory SAP Business One.
    Yang ada di folder:
    C:\Program Files (x86)\SAP\SAP Business One jika menggunakan versi 32 bit
    C:\Program Files\SAP\SAP Business One jika menggunakan versi 64 bit
  4. Hapus isi dari folder AddOns.
  5. Hapus 2 file .SBO (AddOnsInstall.sbo dan AddOnsLocalRegistration.sbo), Jika hanya ada 1 file .SBO hapus file yang ada saja.
  6. Pastikan jika User yang mengakses memiliki Full Control pada folder SAP tersebut. Yang bisa dicek dengan klik kanan Folder SAP di directorynya > pilih Properties > klik Tab Security. Jika belum, klik Tombol Edit > berikan user yang mengakses dengan ceklis Full Control > Klik OK > klik OK.

    SAP Business One - How To Troubleshoot Add-On Installation Failed

    SAP Business One – How To Troubleshoot Add-On Installation Failed

  7. Hapus Temp Folder, dengan cara klik Windows + R akan menjalan program Run > isikan %temp% > klik OK.

    SAP Business One - How To Troubleshoot Add-On Installation Failed

    SAP Business One – How To Troubleshoot Add-On Installation Failed

  8. Jendela explorer akan terbuka dari temp folder tersebut. Tekan CTRL+A > Delete seperti di bawah ini > klik Yes > Kemungkinan akan ada beberapa file yang digunakan oleh program lain, klik Skip.

    SAP Business One - How To Troubleshoot Add-On Installation Failed

    SAP Business One – How To Troubleshoot Add-On Installation Failed

  9. Jalankan program SAP Business One Client selalu Run as Administrator, klik kanan di Shortcut SAP Business One Client > pilih Properties > Pilih tab Compatibility > klik Change Settings for all users > akan muncul windows baru seperti ini dan ceklis Run this program as an administrator > klik OK > klik OK.

    SAP Business One - How To Troubleshoot Add-On Installation Failed

    SAP Business One – How To Troubleshoot Add-On Installation Failed

  10. Kemudian buka program SAP Business One Client dan Login. Maka akan dilakukan penginstalan add-on lagi.

Catatan:

  • Jika pada saat instalasi Add-On dianggap virus oleh antivirus. Anda harus membuat Folder SAP menjadi Exclusion. Sehingga tidak akan dilakukan scan Antivirus untuk program tersebut. Kemudian ulangi step 1 – 9 lagi.
  • Jika masih mengalami kegagalan, Dalam beberapa menyelesaikan masalah hal ini perlu dilakukan, yaitu menghapus directory SAP yang ada di ProgramData (Folder ini defaultnya adalah hidden). Seperti di bawah ini:
    SAP Business One - How To Troubleshoot Add-On Installation Failed

    SAP Business One – How To Troubleshoot Add-On Installation Failed

    Sebelum Delete folder SAP di ProgramData. Pastikan sudah mengulangi Step 1 – 5, kemudian Hapus Folder SAP di ProgramData, kemudian lanjutkan Step 6 – 9.

Mau TahuCara Mudah Mengatur Perusahaan Dengan SAP Business One

Artikel ini ditulis oleh PT. Sterling Tulus Cemerlang, SAP Business One GOLD Partner di Indonesia.
Lebih detail tentang SAP Business One,
email ke: sales-enquiry@sterling-team.com atau hubungi +6221-5806336 atau wa +6287786555055

, , , , , , ,