Basis Pengetahuan Solusi

Dalam konteks pertumbuhan perusahaan yang semakin maju, peningkatan layanan pelanggan dan efisiensi operasional menjadi salah satu prioritas utama. Untuk memastikan perusahaan mampu menawarkan layanan terbaik kepada pelanggan maka manajemen panggilan layanan secara efisien menjadi suatu keharusan. SAP Business One menyediakan fitur Service Call untuk membantu mengelola aktivitas layanan dan dukungan yang diberikan kepada pelanggan. Melalui fitur ini, perusahaan dapat melacak keluhan dan masalah pelanggan, memberikan solusi yang tepat terhadap masalah tersebut, dan memantau aktivitas yang terkait dengan masalah tersebut. Dalam upaya memahami permasalahan yang dihadapi pelanggan dan memberikan solusi yang tepat dan efisien, maka dapat merujuk ke informasi yang tersedia