Internal Error muncul di Approval Status Report

Anda menggunakan fitur Approval Template dari standard bawaan SAP, dan sebagai pihak Penyetuju (Approver), anda perlu untuk mengecek dokumen-dokumen yang masuk ke fase persetujuan (approval) tapi malah menemukan notifikasi adanya error:  “Internal error (1) occurred [Message 131-183]”

Pada beberapa versi SAP di bawah versi 9.2, terdapat bug pada fitur/ menu Approval Status Report. Kami ingin berbagi tips kepada anda semua, dibanding anda harus bersusah payah meng-upgrade versi SAP anda, ada tips lebih mudah untuk mengakomodir bug ini, terutama bagi anda pengguna versi 9.1.

Seperti yang telah disampaikan oleh team development SAP, bahwa memang tidak akan ada lagi rencana untuk menyelesaikan issue bug ini di versi SAP 9.1, dan hanya di versi 9.2 lah issue ini bisa di selesaikan, seolah upgrade adalah solusi terakhir yang bisa ditawarkan. Anda tidak perlu khawatir, anda masih bisa menghindari bug ini dengan tips yang mudah berikut ini.

SAP Business One secara tidak akurat menggunakan UserName dibanding UserCode untuk bisa mengakses tabel Approval Status Report.

Untuk menghindari kesulitan lain yang disebabkan bug ini, silahkan anda edit terlebih dulu UserNames dari approver tidak lebih dari 31 karakter.

Akar permasalahan dari internal error ini sudah pasti adalah karena di database perusahaan anda, masih terdapat user-user yang memiliki username lebih dari 31 karakter.

Sebagai info, SAP telah menyelesaikan bug ini di SAP versi 9.2 Patch Level 07.

Semoga artikel ini bisa berguna bagi anda ?

Baca juga:

• Daftar Error Code UI/DI API SAP Business One dan Penjelasannya
• Membatasi Pembatalan Dokumen Berdasarkan Umur Dokumen
• Kustomisasi Tingkat Keamanan Password User

Originally posted 2018-02-19 09:00:56.